Compras de conteúdo

Não respondida
São Luís - MA
02/08/2024 às 12:07
ID: 194367509
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõescomprei um pacote 3d, que diz conter materiais (texturas) e blocos (3D), fiz a compra porém para conter os materiais precisa ter texturas, o download foi fornecido (Link driver google), e fiz questão de baixar pasta por pasta pra não ter erro de compatibilização.
verifiquei então a falta das texturas. mandei mensagem no suporte avisando o ocorrido e só responderam "não estar na pasta?".
ai respondi de volta "qual é o nome da pasta?"..
até então estou aguardando e quero meu dinheiro de volta (meu pagamento foi no pix). fiz essa compra no dia 15 de julho