Material não entregue

Question

Comprei 1porta de entrada 90cm, 1 portas de correr 3 folhas de 2 m e 6 janelas de 2 m e 3 de banheiro 60cm na Projetar de Ceilandia em 6/8/24. O pagamento foi a vista.
Pediram um prazo de 30 dias para entrega. No dia da entrega os produtos chegaram errados e faltando.
Das janelas chegaram 4 unidades das 6 e depois de muita insistência as 2 faltantes.
A porta de 2m veio com abertura dos dois lados e não de 3 folhas como escolhido.
As janelas do banheiro devolvemos e estamos com crédito na loja.
Fizemos uma visita na loja e outro vendedor nos atendeu e informou que havia para entrega imediata a porta de 3 folhas. Qdo informamos que já havíamos comprado e não recebemos o vendedor chamou o gerente.
Foram várias ligações e nada foi resolvido.
Até o momento estamos no aguardo da porta de 3 folhas e a vendedora não retorna mais msg ou ligaçoes