Demora na devolução estorno

Não respondida
Curitiba - PR
02/02/2018 às 13:13
ID: 32758403
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma sandália no site e o pagamento foi efetivado no dia 23/12/*******. Fiquei aguardando o aviso de envio mas se passou 1 mês e nada. Quando a empresa se manifestou no dia 09/01/******* me comunicaram a sandália não tinha estoque, por isso tive que escolher outro produto. Depois de um tempo o sapato chegou e no primeiro dia de uso a sola descolou. Solicitei a devolução do dinheiro e enviei o sapato de volta. O sapato chegou na loja e nada de devolução do dinheiro. Os e-mails não são respondidos.