Projeto Beta - Emissão do Boleto não foi realizada pela terceira vez

Resolvido
São Paulo - SP
29/05/2025 às 14:35
ID: 218341241
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSolicitei a troca de titularidade em 31/10/24 dos boletos até aí informaram que fizeram. Estou aguardando a emissão do boleto que vence no final do dia e nada. Isso desde 2024 de lá pra cá todo mês tenho que acionar vocês a cada 3 meses para emitirem o boleto, em novembro eu acionei pq vcs não enviaram o boleto, fevereiro falaram que estavam com problema no Sistema e agora não recebi o boleto dinovo em meu nome de verdade eu cansei, vou fazer procon. A responsabilidade de controlar os pagamentos é de vocês e não minha. Não sou financeiro da sua empresa. Não tenho que correr atrás de vocês. Cadê a gestão??? Eu ainda sou honesta estou brigando para pagar. Mas está difícil heim!! Quero uma solução resolutiva e definitiva.
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Resposta da empresa
05/06/2025 às 11:21
Entramos em contato com a paciente e todas as solicitações feitas por ela foram atendidas .
Projeto Beta
Consideração final do consumidor
05/06/2025 às 11:28
Dra Roberta entrou em contato e resolveu o problema.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10