Projeto Beta - Emissão do Boleto não foi realizada pela terceira vez

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

29/05/2025 às 14:35

ID: 218341241

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Solicitei a troca de titularidade em 31/10/24 dos boletos até aí informaram que fizeram. Estou aguardando a emissão do boleto que vence no final do dia e nada. Isso desde 2024 de lá pra cá todo mês tenho que acionar vocês a cada 3 meses para emitirem o boleto, em novembro eu acionei pq vcs não enviaram o boleto, fevereiro falaram que estavam com problema no Sistema e agora não recebi o boleto dinovo em meu nome de verdade eu cansei, vou fazer procon. A responsabilidade de controlar os pagamentos é de vocês e não minha. Não sou financeiro da sua empresa. Não tenho que correr atrás de vocês. Cadê a gestão??? Eu ainda sou honesta estou brigando para pagar. Mas está difícil heim!! Quero uma solução resolutiva e definitiva.

Compartilhe

Resposta da empresa

05/06/2025 às 11:21

Entramos em contato com a paciente e todas as solicitações feitas por ela foram atendidas .
Projeto Beta

Consideração final do consumidor

05/06/2025 às 11:28

Dra Roberta entrou em contato e resolveu o problema.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10