Projeto Clima Ar Condicionado

Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

06/10/2025 às 13:52

ID: 228633051

R$ 6,5 mil gastos e ar condicionado sem funcionar. Contratei serviço de reparo de AR Condicionado Cassete Daikin (instalado no fim de 2019) em agosto de 2024, após avaliação feita por esta empresa que dizia ser problema na serpentina. Comprei a peça que me indicaram diretamente de outra autorizada Daikin e contratei p serviço com garantia de 1 ano. Usei o ar 2x, em fevereiro 25 o ar nao funcionou mais, só mandaram técnico em maio. Disseram entao que estava vazando ar, teve que trocar 2 válvulas, em junho o ar nao funcionou de novo. Entra em contato só enrolação, nao mandaram ninguém. Por primeiro alegaram que eu devia ficar pedindo para virem, depois disseram que nao tinha mais garantia, depois que nao mandavam pq minha agenda era complicada, sendo que havia dito que poderiam vir a qq hora. Ai o funcionário da empresa literalmente deu risada da minha cara, sendo que tudo o que está relatado aqui está devidamente documentado no WhatsApp, disse tb que minha máquina era velha, entre outros absurdos.
Cheguei inclusive a enviar um email para o proprietário da empresa, relatando o ocorrido, inclusive mostrando o histórico do caso, fiz isso pois sabemos que as vezes as informações nao chegam corretamente aos responsáveis, simplesmente fui ignorado. Entao, fica aqui o alerta.