Não consigo rastrear meu produto
Respondida
Belo Horizonte - MG
20/06/2019 às 11:55
ID: 92580039
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei o pagamento do livro Plano Fit 60D no dia 14/06 e ele foi confirmado pela empresa. Me enviaram um código de rastreio: *******, com o qual não consigo localizar meu pedido.
Gostaria que me fosse esclarecida essa questão.
Compartilhe
Resposta da empresa
09/07/2019 às 12:01
Olá Gabriella,
Conforme informado no site, não é enviado código de rastreio, por isso pedimos para que os clientes
preencham o endereço corretamente para que o livro não volte. O sistema de etiquetas gera o código
de rastreio automaticamente porém não é válido.
Entrarei em contato com você por e-mail
Tenha excelente dia :)
Equipe PF60D