Falta de comprometimento com prazos - Troca pendente.

Não resolvido
São Paulo - SP
29/01/2018 às 16:15
ID: 32621817
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAté o momento tive problemas com todos os prazos passados pelo fornecedor, tanto nas entregas dos produtos adquiridos quanto na devolução de um valor gerado devido a um cancelamento por não cumprimento de prazos - valor este que deveria ter a parcela 2/2 devolvida em 20/01 e, quando cobrei dia 23/01 ele simplesmente mandou mensagem dizendo que não tinha o dinheiro e só devolveu quando insisti muito.
O mesmo me passou o prazo de 29/01 para troca de um vidro instalado trincado e hoje o instalador me disse que foi pedido que ele apenas retirasse o vidro para, só depois, fazer a troca e que o novo nem mesmo estava pronto. O Tony, dono e representante da empresa, não tem comprometimento com as datas que ele mesmo passa e, na maioria das vezes, não responde os clientes ao ser cobrado.
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Consideração final do consumidor
02/03/2018 às 07:39
Péssimo atendimento e sem retorno da reclamação.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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