Projeto Hurbano

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

17/08/2023 às 10:49

ID: 170310289

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz a compra de um pacote com a HURB, porém todas as datas que solicitei para realizar a viagem foram negadas. Infelizmente tive que desistir e viajar para outru lugar.

Solicitei então o reembolso na plataforma e foi informado que seria devolvido em até 90 dias. Aguardei pacientemente este prazo imenso, porém ja estamos completando quase 4 meses/******* dias e não tive nenhum estorno ou retorno da empresa. Todas as tentativas de contato são com bots automatizados que não sabem dar uma resposta sobre o assunto.

Solicito o reembolso do valor imeadiatamente.

Fernando Pacote Punta Cana
Aéreo para Punta Cana | 5 Diárias em Quarto Duplo ou Triplo | All Inclusive
Viajantes e diárias
2 viajantes - 5 diárias

Saída
São Paulo

Número do pedido
7176173

Válido entre as datas
01/08/******* a 30/11/*******

Status do pagamento
Processando cancelamento

25/04/*******
Cancelamento solicitado

Seu cancelamento está sendo processado
Até dia 24/07/*******

Fernando