PROJETO IMOBILIARIO E 69 SPE

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São Paulo - SP

03/08/2023 às 17:18

ID: 169368887

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Prezados,

Sou o proprietário de um apartamento no condomínio Top Guarulhos e gostaria de tratar de um problema ocorrido durante a gestão anterior à atual.

No dia 10/04/*******, foi-nos concedida a utilização da churrasqueira da piscina, porém, ao chegarmos ao local na data especificada, percebemos que havia outras pessoas ocupando o espaço. Como resultado, não conseguimos realizar a utilização planejada e tivemos a esperar até que as pessoas saíssem do local para que pudéssemos utilizá-lo. Devido a essa situação, tive que desconvidar meus convidados que haviam sido chamados antecipadamente para um evento dentro do condomínio.

Após o ocorrido, entrei em contato com a sindicância anterior, que prometeu verificar a situação e conceder um desconto em virtude do inconveniente causado. No entanto, para minha surpresa, em junho, recebi uma cobrança indevida que incluía a utilização da churrasqueira adicionalmente, mesmo que o uso da cadeira/mesa já tivesse sido autorizado pela sindicância anterior.

O problema se agrava devido à troca de gestão, que parece ter causado uma confusão na administração do condomínio. Tentei entrar em contato com a sindicância atual em busca de uma resolução, mas até o momento, não obtive resposta de nenhuma das partes. A situação parece ser constantemente encaminhada para a administradora Lello, sem uma solução definitiva.

Solicito, portanto, a gentileza de revisarem essa cobrança indevida e de garantirem que a situação seja esclarecida e resolvida de forma justa. O desconto prometido anteriormente também deve ser aplicado conforme acordado.

Agradeço a atenção e espero que possamos resolver esse problema de forma amigável e eficiente.

Atenciosamente,
Alison