Dificuldade de acesso ao site/app e falta de suporte
Resolvido
Cachoeira Grande - MA
15/08/2025 às 21:03
ID: 224648169
Estou tentando entrar no site e não estou conseguindo aparentemente o site saiu do ar.
E não estou conseguindo baixar o aplicativo do projeto..
Entrei em contato com o suporte tanto pelo Instagram quanto pelo whatsapp e não me responderam..
Hoje 3 dias depois da tentativa de resolver meu problema venho aqui reclamar do "suporte que não dá suporte"!
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Resposta da empresa
09/12/2025 às 15:06
Prezado,
Imagino que já tenha resolvido sua dificuldade.
A plataforma está operando e o suporte funcionando normalmente.
A demora na resposta depende do dia útil e ordem de atendimento devido a demanda, estamos a disposição.
Atenciosamente,
Departamento de Compliance e Conformidade Contratual Projeto Kids
Consideração final do consumidor
12/12/2025 às 03:10
Resolveu tudo o mais rápido e estou satisfeito com o resultado atual
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10