Plataforma enganosa

Olá! Você será responsabilizada judicialmente pelo [Editado pelo Reclame Aqui] de CALÚNIA E DIFAMAÇÃO com base em suas acusações infundadas em todos os meios de comunicações, em hipótese nenhuma estamos ''acima da lei'', colaboramos *******% com o CDC. Não houve ameaça, a mesma informação estamos passando para você aqui. ''disseram que estão acima da lei,pois não adianta nada eu entrar em contato com Procon ou o meu jurídico...'' Essa alegação [Editado pelo Reclame Aqui] é mais um adendo referente ao seu [Editado pelo Reclame Aqui], pois não lhe passamos essa informação. Aguardamos o contato do seu setor jurídico e o PROCON, temos profissionais capacitados para resolver esse tipo de questão.

Verificamos seu histórico na plataforma, seu acesso está normal. Não trabalhamos com teste gratuito, infelizmente sua solicitação não se encaixa nas políticas apresentadas em nosso site, ressalto que a informação abaixo está disponível antes de qualquer pessoa se cadastrar. Nossa empresa está comprometida com a satisfação total dos nossos clientes e respeita integralmente os direitos do consumidor. Entendemos que, em determinadas situações, nossos clientes podem solicitar o reembolso de uma compra. Por isso nossa política de reembolso foi desenvolvida com base nos seguintes princípios:

1 - Reembolso Antes do Acesso: Se o cliente efetuar o pagamento e solicitar a devolução antes de realizar o login na nossa plataforma, o reembolso será processado de forma instantânea. Entendemos que o cliente não acessou o conteúdo e, portanto, a solicitação de reembolso é totalmente justificável.

2 - Atraso no recebimento dos dados ou não recebimento dos acessos: Caso o cliente não receba acesso ao conteúdo comprado dentro de um período de 7 dias após a compra, o reembolso será realizado de imediato. Reconhecemos a importância do acesso tempestivo ao conteúdo adquirido e nos comprometemos a resolver tais situações prontamente.

3 - Divergência de Conteúdo: Se o cliente receber algo diferente do que foi apresentado na nossa página oficial ou em qualquer vídeo explicativo de pessoas envolvidas no projeto, o estorno também será realizado de imediato. Nosso objetivo é garantir que o cliente receba exatamente o que foi prometido.

4 - Acesso e Download de Conteúdo: Se o cliente receber o conteúdo exatamente como apresentado, realizar o acesso a qualquer fabricante, distribuidor ou fornecedor parceiro e realizar o download de qualquer arquivo dentro da nossa plataforma, não será possível o estorno. Todos os conteúdos disponíveis na plataforma são considerados *******% consumíveis. Essa condição é claramente comunicada para evitar mal-entendidos.

Respeitamos todos os nossos clientes e garantimos que o produto ou serviço adquirido foi entregue exatamente como apresentado. Você adquiriu o acesso vitalício a fabricantes, distribuidores e fornecedores que disponibiliza a condição de compra no CPF para uso ou revenda. Também tem treinamentos que podem ser realizados de acordo com sua necessidade e tempo após download. Ou seja, são facilidades *******% consumíveis, impossibilitando a devolução dos mesmos ao seu vendedor. Não é um curso onde tiramos seu acesso, todos os contatos podem ser facilmente copiados.

Nossa política está disponível em nosso site oficial: https://*******

Lembrando que sua garantia permanece se não receber o acesso dentro do prazo de 7 dias ou se receber algo diferente do apresentado. Nossa política de reembolso reflete nosso compromisso com a transparência, a justiça e a satisfação do cliente. Qualquer dúvida estamos a disposição.