Reclamação não respondida

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Santo André - SP

21/03/2025 às 17:07

ID: 212780179

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Estou em processo de adquirir um terreno para construção de uma casa no condomínio Village Damha 4, na cidade de Araraquara.
Visitei o empreendimento dia ***** e me foi passado um preço para compra a vista com um percentual de desconto de 15%. Na semana passada dei o OK para emissão do contrato com a compra à vista e hoje - uma semana depois - recebo a notícia de que o percentual acordado não poderia ser mantido.
Eu como cliente não tenho responsabilidade alguma pela falha na comunicação interna da empresa. Foi o primeiro negócio que fiz com o grupo Mosaico (esperava fazer mais!) e tive uma enorme quebra de expectativa!
Segui com o negócio, mas quero deixar registrado a minha insatisfação mediante tamanho despreparo.

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