Compra de ambientes para projeto de arquitetura
Resolvido
São Bernardo do Campo - SP
17/01/2024 às 17:27
ID: 180682721
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesProjeto num clique para quem tem dúvidas em comprar tem o mesmo formato do spoleto só que para ambientes, você tem duas horas para fazer seu ambiente com a arquiteta (não tenho certeza se eh mesmo) mas eh uma pessoa que fica fazendo o desenho para você, não te ajuda, só tem a função de desenhar o que vc quiser, se vc quer ver o desenho de tudo que vc tem em mente está ok porque eh barato, agora se vc deseja que alguém te ajude a decidir, tome decisões do que compensa mais fazer, não é essa empresa que você deveria contratar, eu não gostei, me senti pressionada e não irei utilizar nada que a moça fez.
Compartilhe
Resposta da empresa
26/02/2024 às 14:55
Oi Vanessa, boa tarde. Como vai?
Sou Vagner Marques, co fundador do Projeto Num Clique e minha prioridade é que você tenha um atendimento incrível.
Já nos alinhamos em uma conversa e foi realizado o reembolso. Permaneço *******% à disposição.
Muito obrigado!
Réplica do consumidor
14/03/2024 às 07:14
bom dia, agradeço a disposição. não não identifiquei nenhum reembolso extra da numclick que não foram dos 3 ambientes que eu não fiz e cancelei. os que me mandaram algo foram 2 ambientes.
Réplica da empresa
16/04/2024 às 16:23
Oi Vanessa, boa tarde. Como vai?
Vagner Marques por aqui.
Em conversa com nosso time de atendimento e nas buscas das conversas do WhatsApp verificamos que você mesma pediu para não reembolsar os dois ambientes que havia feito porque seu amigo arquiteto havia se colocado a disposição para fazer seu projeto e que os dois ambientes já elaborados não precisavam ser reembolsados, então reembolsamos somente os 3 ambientes que não haviam sido feitos ainda, mas não tem problema. Nos passe os dados do seu PIX que vamos estornar os dois ambientes que você fez, não queremos te prejudicar.
Permaneço *******% à disposição.
Muito obrigado!
Réplica do consumidor
19/04/2024 às 14:24
Boa tarde, cancelei os futuros ambientes e reclamei dos que foram feitos por e-mail, sem resposta. Inclusive depois da conversa por whats pix*******.
Réplica da empresa
19/04/2024 às 17:20
Oi Vanessa, boa tarde. Como vai?
Vagner Marques por aqui.
Compreendo, não conseguimos localizar o e-mail, peço desculpas pelo transtorno, mas o reembolso dos outros 2 ambientes foi realizado.
Permaneço *******% à disposição.
Muito obrigado!
Consideração final do consumidor
19/04/2024 às 19:53
Devolveram o dinheiro.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3