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Niterói - RJ

17/02/2025 às 13:10

ID: 210129439

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Boa tarde! No dia 03/02/2025 eu fiz 2 óculos sendo um para mim e outro para a minha mãe pedimos que nas lentes tivesse filtro azul e anti reflexo, foi confirmado duas vezes com a vendedora, a mesma nós garantiu que irá ficar do jeito que o médico pediu, porém na hora de buscar os óculos não foi colocado num tratamento nas lentes como foi combinado. Mandei mensagem pelo WhatsApp para reclamar uma funcionária da loja me ligou dizendo que não foi peço nenhum tratamento na lente, só faltou me chamar de [Editado pelo Reclame Aqui] e nem na nota " fiscal " veio detalhado nada do que foi peço. Uma péssima ótica, não comprem com o que foi pedido. Não recomendo a ninguem.

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Resposta da empresa

06/03/2025 às 12:08

Boa tarde, Suelen!

Lamentamos o ocorrido.
Estamos entrando em contato com você para obter mais informações sobre e te ajudar da melhor forma.

Desejamos um ótimo dia!
Equipe Projeto Óculos Para Todos.

Consideração final do consumidor

06/03/2025 às 21:11

Uma péssima empresa não recomendo para ninguém

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1