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Rio de Janeiro - RJ

19/10/2024 às 20:23

ID: 200060845

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Gostaria de deixar minha reclamação sobre a compra de um óculos a vista e até hoje nao recebi a nota fiscal. No ato da compra perguntei se teria a nota fiscal, pois iria precisar e a vendedora falou que sim. Mas ao me entregar o óculos a nota não veio e sim um recibo provisório.
Já cobrei diversas vezes pelo whatsapp e sempre recebo a mesma resposta, que estão vendo, que é para eu aguardar.
Até quando terei que aguentar?
Preciso de uma solução, da minha nota fiscal, na qual tenho direito.

Data da compra: 13/07/24
Data retirada do óculos na ótica: 07/09/24
Ótica: Projeto para todos
Estrada dos Bandeirantes ******* Vargem Pequena/ RJ

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Resposta da empresa

06/03/2025 às 12:22

Boa tarde, Janaina.

Lamentamos o ocorrido, estarei entrando em contato com você pelo whatsapp para solucionar o seu problema.

Desejamos um ótimo dia.
Equipe Projeto Óculos Para Todos.