Demora na entrega de óculos após 1 mês da compra e descumprimento de prazo pela ótica
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
13/04/2026 às 13:58
ID: 245913117
Comprei um óculos na ótica do Méier dia 14/03/2026 e desde então tenho entrado em contato com a loja. O primeiro contato foi antes mesmo de finalizar o prazo q deram para a entrega, q no caso foi de 15 dias úteis pro óculos ficar pronto. O prazo findou na segunda feira passada, 06/04/2026. Lembrando q o prazo foi dado pela loja. Entrei em contato 1 dia após esgotar o prazo e me informaram q não estava pronto e q pediriam urgência. Hj, 13/04/2026, 1 semana após o prazo q deram estourar e depois de me afirmarem q pediriam urgência pro meu caso, me informaram q ainda não está pronto. Eu não moro no RJ, moro na região dos lagos, 150km de distância. Entregar por SEDEX não é uma opção, quero avaliar o produto em loja. Não é um favor me entregar o produto q eu paguei na data q eles informaram. Se não conseguem cumprir com as datas propostas, alterem as datas.
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Consideração final do consumidor
14/07/2026 às 14:40
Não recomendo a empresa !!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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