Não recebi a nota fiscal do óculos

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
18/02/2025 às 12:15
ID: 210233253
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um óculos nessa ótica, paguei a vista, porém, não recebi a nota fiscal. Eu preciso da nota para apresentar na empresa que eu trabalho, pois, foi com o financiamento da mesma que comprei. Se eu não apresentar a nota serei descontado de forma integral, porém, com a apresentação da nota o valor fica parcelado. Se eu for descontado de forma integral vai fazer falta esse valor pra mim no final do mês. A ótica nem me responde mais as mensagens, quando vou lá não tem responsável pela loja. Eles alegam que estão com problema no sistema e que não dá pra emitir a nota. Será que ninguém consegue resolver esse problema no sistema? Realmente estou muito chateado com isso e esse dinheiro vai me fazer falta.
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Consideração final do consumidor
07/06/2026 às 09:12
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
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