Reembolso
Não resolvido
Bady Bassitt - SP
18/04/2024 às 16:02
ID: 187063011
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesGermano fez um compromisso de reembolso no grupo desde então .
Marca data desmarca as vezes responde as vezes não muito difícil,isso que explicamos há ele sobre a situação moramos em uma cidade minha filha estuda em outra e presciso do dinheiro para comprar um celular para ela,já ofereci dele mexmo comprar e me enviar.
Ele me pediu para parcelar que ele pagava chegou ontem dia 17/04/******* que foi a data combinada por ele.
E nada,pior a falta de respeito de não responder,poderia me enviar um aparelho para ir ajudando eu não me importaria..
É de urgência mexmo pois minha filha está perdendo trabalhos do sistema por conta do celular..
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Consideração final do consumidor
31/07/2024 às 07:25
Falta de comunicação e descaso para com seus clientes,um tratamento na hora de vender outro totalmente diferente depois.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
12/09/2024 às 18:48
olá Maria Eulina, como informamos o Marcelo está ausente com problema de saúde, retornando já irá retomar a devolução desse evento que não participaram.
Ele está sem telefone no momento mais nossa equipe está atedendo.
obrigada