Reclamação sobre entrega de piscina: Atraso de meses e falta de compromisso da empresa.
Não respondida
São Paulo - SP
26/03/2026 às 14:41
ID: 244413151
Estou registrando minha insatisfação com a empresa responsável pela entrega da minha piscina.
Realizei a compra no valor de R$ 16.900,00 no dia 26/10/2026, com a promessa de entrega em prazo acordado. No entanto, já se passaram vários meses e até o momento não recebi o produto.
A cada semana recebo uma nova justificativa e a entrega é constantemente adiada, sem uma solução concreta. A empresa demonstra total falta de compromisso com o cliente, além de descaso e desrespeito.
Já tentei resolver a situação de forma amigável diversas vezes, porém sem sucesso. Diante disso, informo que já registrei reclamação no PROCON e também estou tomando as medidas legais cabíveis, incluindo boletim de ocorrência.
Exijo uma solução imediata: ou a entrega da piscina com urgência, ou a devolução integral do valor pago.
Aguardo um posicionamento sério e definitivo por parte da empresa.