Tentativa de negociação
Respondida
Campo Grande - MS
22/03/2024 às 11:37
ID: 185182013
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu realizei a compra de um álbum de formatura no ano de *******, deve alguns problemas financeiros não consegui honrar com o pagamento e estou em inadimplência apresentando o valor de R$ *******,00. No dia 07 de março entrei em contato com Kleber Carvalho da cobranças e assessoria LTDA através do whats no número*******.
Entretanto não consegui fazer o acordo em vista que preciso pagar de uma forma mais flexível, e durante a negociação foi informado que a dívida somente sairá do SCPC e Serasa após a liquidação completa e para melhorar a situação foi me informado que eles não emitem boleto, o cliente precisa pagar através de pix. Sendo desse forma, deixa o cliente inseguro de realizar a transação e cair em um [Editado pelo Reclame Aqui].
Eu tenho conhecimento do débito que possuo com a Q7 FORMATURAS, porém quero pagar de uma forma flexível e que meu nome saia da restrição.
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Resposta da empresa
22/03/2024 às 12:14
Bom dia Degivane,
Afirmo que o escritório Kleber Carvalho da cobranças e assessoria LTDA é autorizado pela Q7 formaturas para realizar as cobranças de nossos clientes/devedores.
******* aqui que por inúmeras vezes tentamos acordo com a sra e que todas as vezes não tivemos sucesso.
Diante, de todo o histórico e por se tratar de uma dívida de ******* aceitaremos apenas pagamento integral para retirada da restrição do SCPC do seu nome.