Falta de compromisso

Não respondida
Jardim de Piranhas - RN
27/05/2022 às 15:25
ID: 144139269
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDia 26/05/******* contatei a empresa devido a um erro ao tentar entrar na conta, foi resolvido, porém, ao entrar normalmente, fiz uma compra de 96 correções + cursos + monitoria ilimitada, a compra foi realizada e descontada a primeira parcela, porém, quando finalizei a compra, apareceu para redefinir a senha da minha conta e eu fiz, ok, quando fui entrar com a nova senha, sumiu tudo, meus créditos antigos (que eu já possuía antes da nova compra) e os novos créditos recém comprados, além de que estava registrado com um email que não uso e nem reconheço, gostaria de um retorno para sincronizar e reparar possíveis duplicatas de conta, gostaria que ficasse todo o progresso da minha compra antiga, com os créditos e correções antigas e os novos créditos que adquiri junto com monitoria ilimitada curso e etc ..