Serviço mal feito, com danos a propriedade e falta de retorno
Respondida
Campinas - SP
29/03/2018 às 11:53
ID: 34201083
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou extremamente insatisfeito com o trabalho realizado. A instalação da fachada causou dano a propriedade alugada, o trabalho de iluminação não ficou como o esperado/vendido e, além disso, tive um boleto protestado mesmo com negociação em aberto sobre a melhora do serviço.
Por último, precisei contratar um eletricista para desligar a iluminação da fachada, pois os meus clientes estavam dizendo que o letreiro iluminado ficou muito feio, isso porque estou no bairro Cambuí.
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Resposta da empresa
29/03/2018 às 13:54
Boa tarde Wander,
Conforme contato telefônico, estamos no mercado há 18 anos para ter nossos clientes satisfeitos e sua reclamação é muito válida para melhoria e continuarmos evoluindo com nossos clientes. Infelizmente um descuido pontual que não foi finalizado, gerou todo esse seu descontentamento, que será analisado e resolvido com caráter de urgência e responsabilidade.
Agradecemos sua compreensão e profissionalismo,
Gabriel Lalli - Qualidade e Processos