Pedido não recebido e falta de comunicação após mais de um mês da compra no site *****
Não respondida
Petrolina - PE
06/05/2026 às 15:50
ID: 247899647
Realizei um pedido no site ***** no dia ***** e, após mais de um mês da confirmação da compra, ainda não recebi código de rastreio nem qualquer retorno por parte da empresa, inclusive pelos canais de atendimento via WhatsApp.
O produto adquirido é um suplemento que necessito para questões de saúde, e a ausência de comunicação e de suporte demonstra falta de compromisso com o cliente.
Diante disso, solicito uma solução imediata: o envio do produto com o devido código de rastreio ou a devolução integral do valor pago.
Até o momento, minha experiência tem sido negativa, e não recomendo a empresa.