Óculos pago e não entregue

Não respondida
São João de Meriti - RJ
20/03/2025 às 16:01
ID: 212679337
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz o exame junto com o meu esposo,pagamos a vista. E no dia 27 de fevereiro de 2025 fomos pegar os óculos porém pra nossa surpresa só veio o meu pedido.
O dele a pessoa sté hoje ninguém entregou e não dão atenção e nem a mínima para o problema. ja enviamos o protocolo pelo whatsapp que parece não funcionar mais. agora que já pagamos não se importa em entregar a mercadoria e só manda mensagem pedindo o número do protocolo e mais nada. Diz que vai passar pro setor responsável e ninguém mandou o código de rastreamento pra gente saber onde e quando o óculos vai chegar. Estou decepcionado com essa empresa meu número do pedido é *****