Produto pago e não recebido

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
26/06/2025 às 17:53
ID: 220640015
Fiz a compra nesse óculos foi em abril levaria mais ou menos uns 15 dias para poder fazer a entrega, só que chegou com a diferença do grau retornou para o laboratório para que pudesse ser feito a correção e nisso que foram colocar a lente na armação houve a quebra da Armação. E com isso até hoje não foi entregue o óculos diversas vezes, já fiz reclamação e com isso não tem nenhuma resposta satisfatória foi feito o pagamento e até o momento eu não recebi nada reclamam ligo para empresa demora a responder. Fala Dom fala para outra empurra para outro e enfim não se resolve nada tenho comprovante de pagamento e só que eles não fizeram nenhum uma solução até o momento e isso já se passaram bastante tempo.
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Consideração final do consumidor
01/07/2025 às 15:29
Não fizeram contato e irei para procon ou juízo pequenas causas.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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