Projeto Visão Saudável

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Marília - SP

08/06/2024 às 17:17

ID: 190409169

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Efetuou a compra de um óculos junto a esta empresa, na cidade de Marília- SP, na Av. República n ******* (Igreja Batista), no dia 16/03/*******, para ter direito ao programa Visão para Todos.
Ocorre que os Óculos chegaram e ao experimenta-lo, verifiquei que não estava conseguindo utiliza-lo, devido ao campo de visão inferior para perto não suprir com as minhasnecessidades.
Diante disso, a empresa solicitou que fosse reenviado para ajustes e troca da lente com alteração do campo de visão para perto, contudo ao chegar os Óculos e aonexperimentá-lo, a dificuldade em envergar de perto permanece, pois tenho que levantar os óculos para ter acesso ao campo de visão inferior, mesmo assim não enxerga.
Consultei e dei queixa junto ao Procon e soube, conforme artigo 35, inciso III, da lei 8.*******/90, o consumidor pode alternativamente a sua escolha, vejamos:
Art. 35. Se o fornecedor de produtos ou serviços recusar cumprimento à oferta, apresentação ou publicidade, o consumidor poderá, alternativamente e à sua livre escolha
I - exigir o cumprimento forçado da obrigação, nos termos da oferta, apresentação ou publicidade;

II - aceitar outro produto ou prestação de serviço equivalente;

III - rescindir o contrato, com direito à restituição de quantia eventualmente antecipada, monetariamente atualizada, e a perdas e danos;

Portanto, solicitei o imediato cancelamento da referida compra com a devolução do valor pago de R$ *******,00.

A Empresa não me respondeu.


Segue dados da Empresa
Nome FACE SHOPPING COMERCIO E SERVICOS LTDA
CNPJ 39.*******.*******/*******26
Nome fantasia FACE SHOPPING
Website Tiraram do ar
Endereço do fornecedor
CEP
************** Rua Guaicurus Número1417
Complemento
TERREO1423 LOJA B
Bairro Água Branca
Cidade São Paulo
Estado São Paulo