Acesso Limitado ao Curso Missão Tático Após a Compra

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

08/10/2025 às 08:37

ID: 228806581

Comprei a turma Premium dia 07 e paguei no Pix,meu email *****, e fui surpreendido quando descobri na hora de estudar que só posso ver um PDF até dia 15/10/2025 do projeto missão tático.
Estou com edital aberto da PPES e não faz o menor sentido perder uma semana de estudo com curso PAGO! Eu pago a vista e não posso ter direito ao ítem que eu comprei? Falta pouco para o concurso e quem vai me devolver esse tempo perdido? Fora que o canal de interação com o cliente e péssimo! Não se consegue falar com ninguém.
O missão tático tem 3 aulas em PDF por missão e só posso ler um PDF! Não consigo sequer fazer 50% da missão do dia e nisso vou acumular mais 14 PDFs em atraso! Absurdo e descaso, preciso estudar e acordo cedo pra realizar as metas e simplesmente sou impedido com curso PAGO! Eu desejo a liberação do que paguei.

Compartilhe

Resposta da empresa

08/10/2025 às 13:34

Prezado,

Temos um canal fale conosco dentro da plataforma exclusivo para atendimento de usuários.

Peço que entre em contato no canal fale conosco dentro da plataforma que todos atendimentos são atendimentos em até 24 horas.

Tenha certeza que todas as suas dificuldade em fazer o download do material serão resolvidas prontamente por meio deste canal.

At

Réplica da empresa

08/10/2025 às 14:19

Prezado,

Temos um canal fale conosco dentro da plataforma exclusivo para atendimento de usuários. Este sim é o nosso canal primário de atendimento.

Peço que entre em contato no canal fale conosco dentro da plataforma que todos atendimentos são atendimentos em até 24 horas.

Tenha certeza que todas as suas dificuldade em fazer o download do material serão resolvidas prontamente por meio deste canal.

At