Cancelamento de curso por insatisfação com a qualidade e acesso tardio a materiais.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Teresina - PI

21/07/2026 às 14:04

ID: 254465069

desejo cancelar o curso, achei bem fraco, os simulados somente são liberados após alguns meses, o que eu achei horrível, se compro algo quero pra agora, infelizmente achei o curso bem fraco, plataforma bem simples e sem sentido, decido cancelar o curso.

meus dados seguem conforme a imagem.

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Resposta da empresa

21/07/2026 às 14:17

Prezado,

Temos um canal chamado fale conosco dentro da plataforma exclusivo para atendimento de nossos alunos.

E até o momento não encontramos nenhum chamado de vossa senhoria nesse canal.

Por isso, pedimos, gentilmente, que abra um chamado no fale conosco dentro da plataforma para que possamos dar andamento em sua demanda.

Todos os chamados nesse canal são atendidos em até 24 horas.

Quanto ao cronograma de liberação dos simulados, temos um planejamento e seguimos esse planejamento, sempre com o foco em oferecer um material de qualidade para os nossos alunos.

Por fim, o cronograma de liberação dos simulados fica disponível na descrição da turma em nosso site, para que o aluno possa analisar todas as características da turma antes de fazer a compra.

At.

Consideração final do consumidor

26/07/2026 às 09:33

bom

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6