Reclamar dessa empresa

Colatina - ES

01/07/2025 às 13:50

ID: 220997389

BOA TARDE, COMPREI UM PACOTE COM RESUMOS EM PDF DO PROJETO MISSÃO, LOGO APÓS A COMPRA FUI INFORMADO QUE POSSO APENAS BAIXAR 1 PDF POR DIA PARA ESTUDOS, E QUE OS DEMAIS PDF'S SÓ IRÃO SER DISPONIBILIZADOS PARA BAIXAR APÓS 7 DIAS DE USOS, FICANDO BEM EVIDENTE QUE A IDEIA É O NÃO CANCELAMENTO, PORÉM COMO CONCURSEIRO E CONSUMIDOR DE UM PRODUTO ADQUIRIR UM MATERIAL PARA ESTUDO NA ÍNTEGRA E NÃO APENAS EM PARTES

Compartilhe

Resposta da empresa

01/07/2025 às 15:44

Prezado,

Temos uma canal dentro da plataforma exclusivo para atendimento de nossos alunos.

Até o presente momento não identificamos nenhum chamado aberto por vossa senhoria solicitando qualquer tipo de suporte.

Peço que acesse a plataforma e vá ao menu FALE CONOSCO e abra um chamado que todos os chamados são respondidos em até 24 horas e tenha certeza que o seu caso será resolvido rapidamente.

At