Solicitação de liberação de download de material PDF
Resolvido
Parnamirim - RN
22/07/2026 às 20:07
ID: 254602477
Comprei somente a modalidade de resumo, pois não tenho tempo para assistir vídeo aula e quando fui baixar os materiais chegou a mensagem: "Somente é possível o download de 1 (um) arquivo PDF por dia para o produto adquirido em 22/07/2026. A partir do dia 30/07/2026, todos os arquivos PDFs disponíveis deste produto estarão liberados para o download."
Gostaria de pedir a liberação dos materiais, pois realmente preciso estudar e não consigo aguardar esse prazo de 7 dias. Resalto que não tive conhecimento dessa "regra" antes da compra.
Chamado: #8QD-WX3-C8X25195
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Resposta da empresa
22/07/2026 às 20:16
Prezado (a),
Vossa senhoria abriu o chamado hoje às 20:03:41 em nosso canal fale conosco e já respondemos o chamado às 20:09:34. Ou seja, em menos de 10 minutos.
Aguardamos sua resposta no fale conosco dentro da plataforma para darmos continuidade em seu atendimento.
At.
Consideração final do consumidor
23/07/2026 às 10:58
resolveram rapidamente, recomendo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10