Solicitação de troca de turma para PCRS devido a conteúdo desatualizado.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

03/11/2025 às 11:38

ID: 230889879

Continuarei insistindo, pois neste caso não se trata de valor e sim do bem está do aluno. Fiz uma solicitação simples de troca de turma, uma vez que o a turma da PCRS que eu comprei, ainda era baseada no edital antigo, não incluindo novas matérias, neste caso, o pouco que utilizei passa ser inútil. Fiz a solicitação simples para mudar a minha turma para PCRS, uma vez que não impacta em nada para a plataforma. Sei que estão de acordo com o CFC, mas neste caso, se utilizando bom senso e o bem está do aluno.

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Resposta da empresa

05/11/2025 às 09:18

Conforme já informamos, não conseguimos atender o seu pedido.

Seguimos o prazo de 7 dias do CDC para cancelamentos e trocas de turmas.

At.

Consideração final do consumidor

19/11/2025 às 14:13

Muito ruim

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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