Projetou

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Goiânia - GO

03/01/2026 às 10:05

ID: 236482831

Assinei a plataforma Projetou em 01/01/2025, pagando R$ 49,90 por mês, com fidelidade de um ano. Desde o início já percebi que a plataforma estava muito longe do que prometia:

a maioria dos cursos é extremamente superficial,
muitos têm áudio ruim, gravação amadora, slides sendo lidos,
vários professores gravam conteúdo sem qualidade mínima,
e o nível geral parece voltado apenas para estudantes que precisam de horas, não para profissionais, como é anunciado.
Ainda assim, continuei porque já estava dentro da fidelidade.

Agora, em dezembro, a Projetou fez o seguinte:

-Aumentou o valor sem aviso prévio, sendo que tenho fidelidade (que vence somente 01/01/2026)
-Cobraram primeiro R$ 69,90, depois R$ 59,90, totalmente diferente do contratado (sem aviso prévio)
-Nunca me enviaram contrato ou confirmação de assinatura por e-mail.
-Ao tentar acessar minha conta, a plataforma pede novamente meus dados de cartão, como se eu nunca tivesse assinado mesmo com um ano inteiro de cobranças no meu cartão.

Entrei em contato com o suporte, mas não adiantou.
Quando pedi o contrato ou o termo de uso e histórico de pagamentos, não mandaram nada.
Justificaram o aumento dizendo que "Netflix e Spotify reajustam", mas esquecem que Netflix e Spotify NÃO têm fidelidade, e eu sempre recebo aviso prévio de reajuste.


A Projetou vende algo que não entrega. E ainda pratica um modelo de assinatura com fidelidade, mas quebra o próprio contrato ao reajustar sem aviso, sem contrato e sem transparência.

E ainda dificultam o cancelamento.

E deixo registrado aqui para que outros usuários saibam: o conteúdo é raso, amador e não vale o que prometem nas propagandas.