Dificuldade em reativar conta e falta de suporte

Olá, Kananda! Tudo bem?

Antes de tudo, peço desculpas pela demora no retorno: passamos por uma reestruturação completa da nossa plataforma, justamente para melhorar a experiência dos nossos alunos, e esse processo impactou o tempo de resposta do suporte por um período. Hoje o suporte está de volta, ativo e funcionando normalmente.

Sobre a reativação da sua conta: o motivo de você não conseguir reativar é que deixamos de operar no modelo de assinatura recorrente. Hoje a Projetou funciona com formações profissionais avulsas, com acesso de 24 meses por curso, além do nosso Hub de cursos gratuitos, sem nenhum custo. Ou seja, não é possível reativar a antiga assinatura porque esse modelo não existe mais na plataforma.

Se quiser continuar estudando com a gente, você pode conferir as formações avulsas disponíveis ou começar pelo Hub gratuito, que já tem bastante conteúdo de qualidade sem custo algum.
Qualquer dúvida, estamos à disposição!

Matheus Campos
Equipe Projetou