Dificuldade no cancelamento de serviço com cobrança em cartão de crédito e aumento de valor
Respondida
Niterói - RJ
27/12/2025 às 17:11
ID: 235991753
Quero cancelar o serviço do débito em meu cartão de crédito, mas não tenho contato algum da empresa ou retorno de e-mails depois da assinatura. O valor aumentou e eu não quero mais pagar pelo serviço.
Compartilhe
Resposta da empresa
31/12/2025 às 15:03
Olá, Luciana!
Seu pedido de cancelamento já foi realizado com sucesso
Aproveitamos também para informar que nossos planos passaram por uma atualização: agora o cancelamento pode ser feito diretamente pelo próprio assinante, de forma simples e rápida, sem qualquer taxa.
Queremos agradecer de verdade pelo tempo em que esteve conosco foram quase um ano de parceria e esperamos que a Projetou tenha contribuído de forma positiva para o seu desenvolvimento profissional.
Desejamos muito sucesso na sua jornada e ficaremos felizes em recebê-la novamente sempre que quiser voltar.