EMPRESA RESCEBEU O DINHERO E PAROU DE DAR RETORNO
Respondida
Jundiaí - SP
02/04/2024 às 13:22
ID: 185882075
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCONTATEI A EMPRESA PARA FAZER CAMPANHA DE MARKETING DIGITAL, E APÓS O PAGAMENTO A EMPRESA NÃO ME RESPONDE MAIS E NÃO DA MAIS SATISFAÇÃO DESDE 15/02/24, PEGOU TODOS OS DADOS DAS REDES SOCIAIS E E-MAIL E NÃO DA MAIS RETORNO, JA MANDEI MENSAGEM VIA APLICATIVO PARA QUE ME DEVOLVESSEM O DINHEIRO E NEM RESPONDEM MAIS
FALTA DE RESPEITO TOTAL
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Resposta da empresa
02/04/2024 às 18:39
Olá, Sr. Everton.
Esperamos que o senhor esteja bem, e ficamos tristes pela sua insatisfação.
A Projetus é intermediária financeira através do sistema Nitrus, que gera e administra cobranças. Essa reclamação não é para a Projetus. Não prestamos nenhum tipo de serviço de marketing. As cobranças caem na nossa conta bancária, mas o valor recebido é repassado para a empresa, que é nossa cliente, e com quem o senhor contratou o serviço.
Em resumo: qual empresa o senhor contratou paramarketing digital? Ela é a responsável pelo serviço, nós somente repassamos o pagamento.
Caso queira, pode entrar em contato conosco no nosso chat com os dados da empresa com quem o senhor contratou o serviço para analisarmos o que pode ser feito, mas que fiqueclaro que não somos os responsáveis pelo serviço.Acesso ao chat do https://*******
Temos um canal de Satisfação que terá sempre o prazer em lhe ouvir e lhe ajudar da melhor forma possível. Poderá nos contatar nos seguintes números de telefones:
******* / WhatsApp:*******.
Atenciosamente,
Equipe ProjetusTI