PIOR SISTEMA PARA SEU ESCRITÓRIO CONTÁBIL

Sr. Dirceu, sentimos muito por sua insatisfação! Nossa equipe fará contato com o senhor para ajudá-lo nesse sentido.

Sr. Dirceu, sentimos muito por sua insatisfação! Nossa equipe fará contato com o senhor para ajudá-lo nesse sentido.

Sr. Dirceu, tentamos contato, mas não conseguimos falar com o senhor.
Avaliamos todo o histórico de atendimentos e gostaríamos de ressaltar o que foi falado: é fundamental participar de nossos treinamentos para realizar todas as configurações de forma correta. Prestamos atendimento várias vezes e deixamos claro que não se tratava de erros no sistema. Para ilustrar: podemos dizer que usar um sistema contábil é como pilotar um avião. São muitos comandos e botões, que para usar de forma correta se faz necessário tirar tempo para estudar e treinar. Não estamos falando de conhecimento teórico e prático em contabilidade, pois não temos dúvidas de que o senhor conhece bem. Estamos falando do treinamento do sistema, de como configurar corretamente. Mesmo um cliente que já usou outros sistemas precisa participar de nossos treinamentos. Infelizmente, tivemos dificuldades para ajudá-lo nesse sentido, visto que não conseguimos convencê-lo da importância desses treinamentos.
Com relação à multa, isso estava previsto no contrato que o senhor leu e assinou. Além disso, entendemos que fizemos tudo que estava ao nosso alcance para ajudá-lo.
Caso tenha alguma dúvida ou precise de ajuda, estamos à disposição e será um prazer atendê-lo. Inclusive, deixaremos aqui nosso whatsapp para atendimento mais dinâmico:*******.
Conte sempre conosco! Desejamos sucesso ao senhor. Um grande abraço.
Equipe Projetus TI

SR. Renan fez contato comigo e como sempre foi muito educado e atencioso, mais tenho certeza que infelizmente o sr. Renan não pode resolver nosso problema por conta de uma serie de fatores.
Em relação ao sistema: vou perder tempo e horas estudando para ter conhecimento de um sistema que não atende minhas demandas, sinto muito em dizer isso mais essa politica não cola. exemplo do sistema folha web. começamos a fazer o cadastro das empresas na parte da manha ( sem fazer curso nenhum ) então na parte da tarde já estávamos aptos com o sistema e todas as folhas de pagamentos prontas, isso se chama competência, e falo mais o rapaz que me vendeu o sistema falou aqui o sr fica se o sistema atender suas expectativas, se caso não atender o sr pode cancelar sem custo algum, não obrigamos vc a ficar conosco pq acreditamos em nosso sistema, se o sistema e bom porque o sr vai querer sair depois dessa resposta tive certeza que o sistema folha web era perfeito então realizamos os testes e foi tudo perfeito, lembrando que não fiz curso nenhum.
Vamos la qual ensinamento que tiramos dessa empresa calima: para vc pilotar um helicóptero realmente vc deve estudar muito, fazer milhões de cursos.
Oque nossa empresa aprendeu com outro sistema folha web: para vc pilotar uma nave basta vc escolher uma empresa seria digna que lhe forneça um software inteligente que pilote a nave para vc, mas sempre deixe vc no controle total da nave apenas controlando os comandos certos.
Vamos pagar nossa conta ate o dia do vencimento do contrato, apenas para lembrar o quanto erramos em escolher uma empresa péssima com um sistema péssimo. Unica coisa boa que tem na empresa calima e o atendimento dos colaboradores que são super educados e prestativos, tirando isso não resta duvidas que a empresa calima sera sempre uma escolha péssima para qualquer negocio.
Deixo minha profunda insatisfação e desprezo por essa empresa.
######### NÃO COMPREM ESSE SISTEMA###############

Sr. Dirceu, sua opinião é muito importante para nós! Agradecemos e desejamos sucesso ao senhor. A Projetus tem 30 anos de mercado e nos orgulhamos de fazer mais do que apenas oferecer soluções contábeis, somos parceiros de nossos clientes. Infelizmente, não foi possível correspondermos às suas expectativas e vamos usar seu feedback para trabalharmos ainda mais.

Sr. Dirceu, sua opinião é muito importante para nós! Agradecemos e desejamos sucesso ao senhor. A Projetus tem 30 anos de mercado e nos orgulhamos de fazer mais do que apenas oferecer soluções contábeis, somos parceiros de nossos clientes. Infelizmente, não foi possível correspondermos às suas expectativas e vamos usar seu feedback para trabalharmos ainda mais.