Suporte não responde
Respondida
São Paulo - SP
07/03/2025 às 14:40
ID: 211580395
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEntre em contato com Suporte da folha de pagamentos no dia 06/03/******* e fiquei esperando durante quase a tarde inteira e ninguém responde.
Hoje dia 07/03 entrei novamente em contato com suporte e ninguém responde.
Alguns colaboradores exemplo Vania sem preparo para dar suporte deixando o atendimento burocrático e demorado.
Para aqueles que estão avaliando este ERP para colocar no escitório contábil, este é um ponto importante a se levar em consideração.
Compartilhe
Resposta da empresa
10/03/2025 às 16:26
Olá, Sr. Raphael.
Esperamos que o senhor esteja bem e lamentamos pela sua insatisfação.
Caso continue tendo dificuldades, não hesite em nos procurar em nossos canais oficiais. Estaremos sempre à disposição!
Temos um canal de Satisfação que terá sempre o prazer em lhe ouvir e lhe ajudar da melhor forma possível. Poderá nos contatar nos seguintes números de telefones e email:
******* / WhatsApp:******* - Email: *******
Atenciosamente,
Equipe ProjetusTI