Acordo não cumprido e descaso no atendimento
Resolvido
Recife - PE
16/06/2026 às 16:56
ID: 251569291
Eles me procuraram para fazer acordo e ate agora nao recebi nada nao resolvem nada a ***** so fiz que vai resolver nao resolve. Passa [Editado pelo Reclame Aqui] e falta de credibilidade total. Nao indico e nao repasso para ninguém
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Resposta da empresa
24/06/2026 às 18:05
Olá Sarah!
Após análise interna, verificamos que a minuta referente ao seu acordo foi devidamente assinada pelo seu representante, Dr. Alexandre, em 23/06.
Imediatamente após a assinatura, o documento foi encaminhado para a etapa subsequente de validação e protocolo, procedimento necessário para viabilizar o cumprimento do acordo. Essa fase é conduzida pelo escritório responsável, e o processo segue dentro do fluxo regular esperado para esse tipo de demanda.
Estamos acompanhando o andamento junto aos responsáveis e, tão logo haja qualquer atualização relevante, ela será prontamente comunicada ao Dr. Alexandre.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Consideração final do consumidor
24/06/2026 às 22:19
De fato houve v ilde{a}rias questoes inicialmente que me deixaram sem entender o processo ,mas dia 23 houve a assinatura que estava faltando e estou no aguardo da finaliza extit{c} ilde{a}o do processo e enviarei informa extit{c} ilde{o}es.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8