Acordo sem andamento

Question

Ingressei com uma ação contra a Latam, apareceram como um sistema de resolução de conflitos, fecharam o acordo, enviei dados bancários, mas não deram andamento após a composição.
O processo judicial está em andamento e a Latam contestou a ação.

Accepted Answer

Olá, Ionetti!

Primeiramente, peço desculpas pelo inconveniente que você enfrentou. Após consultar nossa equipe responsável, confirmei que nossa gerente de contas, Simone, já entrou em contato para solucionar o caso e oferecer todo o auxlio necessário em sua jornada.

Caso precise de mais ajuda ou tenha outras dúvidas, nossa equipe está à disposição, assim como sua gerente de contas, Simone.

Conte conosco e agradecemos pela sua compreensão.

Acordo sem andamento

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor