exclusão de usuário
Respondida
Santana de Parnaíba - SP
29/04/2026 às 11:45
ID: 247272793
já faz tempo desde 30 de janeiro de 2026 que o meu contato era com a Karol que me atendia e fazia no necessário e até agora não tive resultado do solicitado pois a Karol paraou de responder o watts não esta mais ativo e no contato com a projuris só atendimento IA e sempre aguardando retorno de humano o que não acontece já erstamos esntrando no mês 5 e até agora nada "preciso excluir usuário" e esta sendo cobrado no meu boleto esta diferença e não consigo excluir.
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Resposta da empresa
29/05/2026 às 17:38
Olá, Nelma!
Primeiramente, peço desculpas pelo inconveniente que você enfrentou. Após identificar com nossa equipe responsável, nosso(a) gerente de contas Ana Julia, entrou em contato, e prestou o devido atendimento para suas pretensões relatadas.
Caso precise de mais assistência ou tenha outras questões, nosso time fica à disposição.
A equipe Starian agradece pela sua compreensão e paciência.
Desejamos sucesso!