Não dão suporte pós venda

Não resolvido
Curitiba - PR
06/03/2025 às 10:25
ID: 211443151
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesO atendimento pós venda é horrível. Abrem e fecham chamado sem resolver, criam setores e setores e você paga pelo treinamento que não recebe. Fica perdido no sistema que pagou pra treinar e querendo soluções que eles não dão. Não tem atendimento. Migrei do Astréa e me arrependi
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Resposta da empresa
13/03/2025 às 17:28
Olá. Maurício!
Primeiramente, peço desculpas pelo inconveniente que você enfrentou. Após verificar com nossa equipe responsável, verifiquei que nossa gerente de contas Jéssica, entrou em contato para resolver essa situação e demais situações verificadas.
Caso precise de mais assistência ou tenha outras questões, nosso time fica à disposição, bem como nossa Projuriana como ponto focal.
Agradecemos pela sua compreensão.
Consideração final do consumidor
15/04/2025 às 03:02
AaAA
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0