Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Curitiba - PR

06/03/2025 às 10:25

ID: 211443151

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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O atendimento pós venda é horrível. Abrem e fecham chamado sem resolver, criam setores e setores e você paga pelo treinamento que não recebe. Fica perdido no sistema que pagou pra treinar e querendo soluções que eles não dão. Não tem atendimento. Migrei do Astréa e me arrependi

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Resposta da empresa

13/03/2025 às 17:28

Olá. Maurício!

Primeiramente, peço desculpas pelo inconveniente que você enfrentou. Após verificar com nossa equipe responsável, verifiquei que nossa gerente de contas Jéssica, entrou em contato para resolver essa situação e demais situações verificadas.

Caso precise de mais assistência ou tenha outras questões, nosso time fica à disposição, bem como nossa Projuriana como ponto focal.

Agradecemos pela sua compreensão.

Consideração final do consumidor

15/04/2025 às 03:02

AaAA

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0