Péssimo Pós-Venda e Cobranças Indevidas
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
28/07/2026 às 11:12
ID: 255019453
Contratei os serviços e a contratação foi 500%. Ótima. Tentei contratar outros serviços que pensei que pudessem ser úteis, mas desisti, pois não foram.
Demorei mais de 1 mes para conseguir retirar os novos serviços da conta, pois ninguém me retornava, embora tenha feito inumeros contatos.
Finalmente a minha gerente, *****, me contatou. Que infelicidade a minha.
Primeiro que ela nunca respondia nada. Os vacuos de resposta são absurdos.
Pedi até para trocar de gerente, mas não obtive sucesso.
Péssimo pós venda.
Depois de 1 semana sem retorno dela, ela acatou meu pedido de cancelamento dos serviços que não queria mais (modulos financeiros e intimações eletrônicas).
Ela retirou também captura de andamentos, créditos de IA, o desconto que tinha na conta, afinal, meu custo ficou quase o mesmo que com os andamentos e créditos de IA.
Caos.
Sugiro que se contratarem, tentei pensar numa forma de não alterar o contrato de vocês, pois são pessimos
Estou pesquisando os concorrentes para fazer a migração, afinal, cancei de implorar para ser atendido.