Relatório de audiências do PROJURIS ADV não exibe número do processo no CNJ e não possui versão em Excel
Respondida
Recife - PE
02/01/2026 às 16:33
ID: 236433795
Contratei o PROJURIS ADV para meu escritório.
Já tive outros sistemas e existe um erro amador no de vocês: os relatórios para verificar a pauta de audiências não consta o número do processo no CNJ e sim apenas o número da pasta do sistema.
Isso é uma falha grave pois qualquer sistema por mais fraco que seja sabe que o número mais importante para um advogado e para o seu cliente é o número do processo no CNJ. Ninguém peticiona com número de pasta do sistema.
Sem falar que o relatório de audiência só emite em PDF, não emite em Excel. Em um formato totalmente bagunçado. Uma completa poluição visual e sem a opção de escolher o que quer que saia ou não no relatório. No final sai um monte de informações sem utilidade e o que importa de fato não sai no relatório.
Uma coisa simples está gerando um retrabalho porque depois tenho que sair entrando em processo por processo só para pegar um número que o processo está cadastrado na justiça (número CNJ). Ademais, o arquivo gerado via relatório é uma verdadeira bagunça e totalmente poluído visualmente tenho que sair copiando e colando as audiências um uma planilha de Excel. O relatório de vocês gera umas 30 folhas de informações desnecessárias para quem quer apenas obter quais são as audiências futuras com o número do processo, e não tem a opção de escolher o que quer que conste no relatório.
A impressão que estou tendo é o que sistema foi desenvolvido por burocratas de informática que não tem qualquer vivência de funcionamento de um escritório de advocacia. Do que adianta eu emitir um relatório e não ter visibilidade do número do processo? Sinceramente todo e qualquer escritório que precisa emitir pauta de audiências precisa da informação de qual processo se refere a audiência e não do número da pasta. Com todo respeito mas essa deficiência é amadora. Até o sistema mais barato do mercado permite emitir relatório mais enxuto e com número do processo, e com a versão em Excel. Se meu cliente pedir um relatório de audiências futuras eu tenho que fazer tudo a mão porque o sistema é deficiente nisso.
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Resposta da empresa
12/01/2026 às 15:48
Olá, Marcos
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e sentimos muito pelo transtorno enfrentado. Entendemos a importância das melhorias que você mencionou e queremos assegurar que suas sugestões estão sendo consideradas com toda atenção. Tentamos entrar em contato via telefone, mas sem sucesso, assim tratamos via whatsapp.
As solicitações relacionadas à exibição do número do processo CNJ, emissão de relatórios em Excel e PDF, e possibilidade de personalização de campos já estão mapeadas pelo nosso time de produto e fazem parte do nosso plano de evolução.
Estamos realizando mudanças significativas nos relatórios ao longo deste ano, incluindo novos campos e melhorias na extração em Excel, além da ampliação das opções de personalização. Nosso objetivo é oferecer relatórios mais completos e flexíveis para atender às suas necessidades.
Nos próximos meses, você perceberá essas melhorias sendo implementadas gradualmente. Caso tenha outras sugestões, ficaremos felizes em ouvi-las! Estamos à disposição para conversar e esclarecer qualquer dúvida.
Conte sempre conosco!