Suporte ao usuário não prestado para funcionalidade essencial
Não resolvido
Campinas - SP
09/06/2026 às 14:31
ID: 250921753
Não estão prestando suporte ao usuário. Estou com um baita problema. Uma pessoa do time não consegue usar uma funcionalidade essencial. Preciso de suporte.
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Resposta da empresa
11/06/2026 às 12:27
Olá, Jaqueline!
Primeiramente, pedimos desculpas pelo inconveniente que você enfrentou.
Após análise junto à nossa equipe responsável, nossa gerente de contas Sheila já entrou em contato e prestou o atendimento necessário para as questões relatadas, conforme registrado no ticket #*****.
Gostaríamos também de reforçar os canais disponíveis para que você possa contar com nosso suporte sempre que precisar:
Chat / WhatsApp atendimento direto com nossa equipe
Central de Ajuda https://ajuda.projurisadv.com.br/
Gerente de Contas (Sheila) (47) 3086-1955
Caso tenha qualquer outra dúvida ou precise de mais assistência, nossa equipe permanece à sua disposição.
Agradecemos pela compreensão e paciência, e desejamos muito sucesso!
Atenciosamente,
Equipe Starian
Consideração final do consumidor
11/06/2026 às 23:07
Não resolveram nada. Eu descobri sozinha como resolver.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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