Cancelamento de contrato com prol educa
Resolvido
Recife - PE
14/11/2022 às 15:01
ID: 153464393
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz o contrato com empresa prol educa para minha filha ter acesso ao desconto em uma escola particular, realizei o pagamento da taxa de adesão, porém acabei desistindo. Fiz o pedido de cancelamento pelo email assim como manda o contrato, porém até hoje não obtive resposta ( faz 10 dias). O contrato informa que só poderá pedir cancelamento pelo email, mais eles não respondem.
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Resposta da empresa
29/12/2022 às 17:43
Olá Yasmin Oliveira boa tarde!
Foi realizado o estorno da taxa de adesão no dia 21/11/*******.
Qualquer dúvida Yasmim que você tiver estamos sempre a disposição.
Você pode também falar com a gente no nosso canal de atendimento, que é o *******.**************
Atenciosamente,
Prol Educa - Bolsas de Estudos
Consideração final do consumidor
28/01/2023 às 14:45
Foi eficaz.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10