Prol Park: Propaganda enganosa sobre transfer do Porto de Santos para navio MSC e vice-versa
Não respondida
São José - SC
13/12/2025 às 13:51
ID: 234678155
Empresa Prol Park estacionamento faz propaganda enganosa no seu site, pois diz que faz transfer do estacionamento até o Porto de Santos e do Porto de Santos até o seu estacionamento, mas só faz do estacionamento até o porto. Quando o navio chega em Santos e o cliente desce, ela diz que "é só pedir Uber, que é bem fácil", mas quando descem 4 a 5 mil de um navio naquele porto, que é uma vergonha a sua infra-estrutura e falta total de respeito com os usuários, é um verdadeiro inferno. Os motoristas de aplicativos de um modo geral evitam pegar passageiros ali, pois já sabem da criticidade do local e que os policiais ficam multando em função da fila dupla de carros, uma verdadeira confusão, empurra-empurra, total desrespeito, bem caótico, por isso a Prol Park solicita para o cliente pedir o Uber por conta própri, ou seja, "se vira".
O motorista do aplicativo foi fotografado pelo policial e provavelmente receberá multa. Falei para o motorista que a empresa em questão reembolsará caso seja confirmado. Informei isso a empresa e vou mesmo se ocorrer.
A empresa fez o reembolso do uber corretamente, cabe dizer.