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Cabo Frio - RJ

03/01/2026 às 08:57

ID: 236478183

Estou a 5 dias sem água.

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Resposta da empresa

10/01/2026 às 15:15

Prezado senhor Marcio,

Em resposta à nota recebida, a Concessionária informa que realizou diversas tentativas de contato, em horários distintos, por meio do número telefônico com final 4896. bem como por e-mail. Contudo, não houve êxito, uma vez que as chamadas permaneceram tocando até serem encerradas, sem atendimento, e até o momento não houve retorno via e-mail.

Ressaltamos que, caso o desabastecimento no local ainda persista e haja interesse no envio de abastecimento alternativo por meio de carro-pipa, solicitamos, por gentileza, que nos informe a capacidade do reservatório, bem como um telefone para contato, para que possamos dar continuidade ao atendimento.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

A Concessionaria coloca-se sempre à disposição pelos canais de atendimento: WhatsApp e Call Center 0800 7020 195, pelo e-mail: [email protected] através do chat no site: www.prolagos.com.br e no messenger da nossa página oficial no facebook: https://www.facebook.com/prolagos.