Prolar Netimoveis

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Belo Horizonte - MG

20/09/2025 às 08:10

ID: 227385319

Nós ficamos mais de uma semana tentando negociar uma casa para locação no bairro Goiânia, e eles vieram com a cotação do seguro altíssima, muito acima do que o mercado pratica. Eu consegui fazer uma cotação do seguro por fora, né? Dentro das condições, eles demoraram para dar retorno. E aí, a nossa proposta de aluguel já estava fechada com a proprietária, né? Mas, mesmo assim, eles fizeram um leilão do imóvel. Eles não avisaram que tinha outra pessoa interessada, que tinha a ficha aprovada, né? E aí, quando a gente deu OK para o fechamento, eles falando que a gente prosseguisse com a locação, que estava tudo certo. Quando a gente deu OK já na etapa, né, para confecção de contrato, vistoria e tudo mais, eles vieram falar que a proprietária tinha alugado em outra imobiliária. Mas é mentira, porque eu procurei o imóvel em todas as outras imobiliárias, e o anúncio só tinha sido feito com a Prolar. Então, eles fizeram uma espécie de leilão do imóvel, né? Bateram o martelo com o cliente que pagou mais, porque não foi questão de tempo, porque o feedback que a gente teve era de que a nossa proposta estava fechada e a gente já ia dar continuidade. E, de repente, vieram para gente e falaram que o imóvel foi alugado, que a proprietária alugou em outra imobiliária. E é mentira! Eles alugaram para outro cliente. Além de um atendimento extremamente grosseiro, achando que estão fazendo um favor, falam com a gente como se, como se, no destrato, não tratam a gente com o devido respeito. Além disso, tive essa falta de transparência, falta de ética e falta de respeito. Eles levaram a gente a uma alta expectativa de que o imóvel era nosso, para, poucas horas depois, falarem que a proprietária alugou em outra imobiliária. Isso é mentira! [Editado pelo Reclame Aqui]! Falta de ética, de transparência e falta de respeito com o cliente. O atendimento da *****, analista de locação, é horrível. É uma pessoa extremamente grossa e inflexível.