Imobiliária desrespeitosa e causa perda de oportunidade

Olá, Daniel.

Sentimos muito pela experiência negativa que você relatou. Pedimos sinceras desculpas por qualquer frustração causada.

Entendemos a sua insatisfação, mas gostaríamos de esclarecer que, devido ao cenário atual do mercado imobiliário, com alta demanda e baixa oferta de imóveis, seguimos um processo interno para garantir maior agilidade e transparência nas locações. Nesse processo, o imóvel é reservado para o cliente que primeiro envia toda a documentação necessária e cumpre os requisitos para a assinatura do contrato.

No seu caso, enquanto a decisão sobre a vaga de garagem ainda estava em avaliação, outro interessado enviou todos os documentos exigidos e concluiu rapidamente o processo de locação, conforme nosso procedimento padrão.

Lamentamos que essa situação tenha causado a perda de uma oportunidade, e reforçamos que o nosso objetivo é sempre prestar um atendimento transparente, respeitoso e eficiente. Agradecemos o seu feedback e nos colocamos à disposição caso queira nos procurar novamente. Será um prazer atendê-lo da melhor forma possível.

Atenciosamente,
Equipe Prolar Netimóveis