Produtos não entregue
Respondida
Portão - RS
21/10/2024 às 16:54
ID: 200172201
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de peças para um cootop Fisher na loja física da prolar .paguei no ato da encomenda por pix. Depois d quase 3 semanas me ligam dizendo q as peças chegaram porém tenho q pagar um frete das peças.
Nada consta no orçamento, fiz a compra na loja e vou retirar na mesma loja.
É um absurdo
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Resposta da empresa
22/10/2024 às 09:18
Bom dia!!
Sentimos muito pelo ocorrido, contudo informamos que essa loja que você efetuou a compra não é a nossa. Trata-se de outra empresa com o mesmo nome. Em nossa loja não comercializamos artigos.
A nossa loja Prolar vende brinquedos, papelaria e utilidades para casa, nosso site é https://******* e lá você consegue ver todas as nossas informações.
Ficamos à disposição para mais esclarecimentos.